プライバシーポリシー

1. 情報の収集

HealiPet（「当社」、「私たち」）は、お客様のプライバシーを真剣に受け止めています。このプライバシーポリシーは、個人情報の収集、使用、保護の方法を説明しています。

1.1 収集する情報

• 写真データ： AI診断分析のためにアップロードするペットの写真
• 症状の説明： 入力する症状の説明情報（オプション）
• デバイス情報： デバイスモデル、オペレーティングシステムのバージョンなど（アプリ体験の向上のため）
• 使用データ： アプリの使用状況、診断記録など

2. 情報の使用

収集した情報は、以下の目的で使用します：

• AI健康診断サービスの提供
• アプリの機能とユーザー体験の向上
• アプリの使用状況を分析してサービスを最適化
• サブスクリプションと支払いトランザクションの処理
• 重要な通知と更新の送信

3. 情報の保存とセキュリティ

個人情報を保護するために、業界標準のセキュリティ対策を採用しています：

• 暗号化されたデータの送信と保存
• アクセス制御と権限管理
• 定期的なセキュリティ監査と更新

写真データは、診断分析が完了した後、合理的な時間内に削除されます。診断記録を保存することを選択しない限り。

4. 情報の共有

以下の場合を除き、個人情報を第三者に販売、取引、または転送することはありません：

• お客様の明示的な同意がある場合
• 法律または法的プロセスで要求される場合
• 当社の権利、財産、または安全を保護するため

以下のサービスプロバイダーとデータを共有する場合があります（サービス提供のためのみ）：

• クラウドストレージサービスプロバイダー
• 支払い処理サービスプロバイダー（Apple）
• 分析サービスプロバイダー（匿名データ）

5. お客様の権利

個人情報に関して、以下の権利があります：

• アクセス権： 収集した個人情報を閲覧できます
• 訂正権： 不正確な個人情報を訂正できます
• 削除権： 個人情報の削除を要求できます
• 同意の撤回： データ処理への同意をいつでも撤回できます

これらの権利を行使するには、support@healipet.comまでご連絡ください。

6. 児童のプライバシー

当社のサービスは、13歳未満の児童を対象としていません。13歳未満の児童の個人情報を故意に収集することはありません。そのような情報を収集したことが判明した場合、すぐに削除します。

7. プライバシーポリシーの更新

このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新されたポリシーは、このページに「最終更新」日付を更新して投稿されます。最新情報を把握するために、このポリシーを定期的に確認することをお勧めします。

8. お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がございましたら、お問い合わせください：

• メール： support@healipet.com
• 住所： （必要に応じてメールでお問い合わせください）