Política de Privacidad
Última actualización: Noviembre 2024
1. Recopilación de Información
HealiPet ("nosotros", "nuestro") se toma en serio su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
1.1 Información que Recopilamos
- Datos de Fotos: Fotos de mascotas que sube para el análisis de diagnóstico de IA
- Descripciones de Síntomas: Información de descripción de síntomas que ingresa (opcional)
- Información del Dispositivo: Modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, etc. (para mejorar la experiencia de la aplicación)
- Datos de Uso: Uso de la aplicación, registros de diagnóstico, etc.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar servicios de diagnóstico de salud de IA
- Mejorar la funcionalidad de la aplicación y la experiencia del usuario
- Analizar el uso de la aplicación para optimizar los servicios
- Procesar suscripciones y transacciones de pago
- Enviar notificaciones y actualizaciones importantes
3. Almacenamiento y Seguridad de la Información
Empleamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal:
- Transmisión y almacenamiento de datos cifrados
- Control de acceso y gestión de permisos
- Auditorías y actualizaciones de seguridad regulares
Sus datos de fotos se eliminarán dentro de un tiempo razonable después de que se complete el análisis de diagnóstico, a menos que elija guardar los registros de diagnóstico.
4. Compartir Información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto:
- Con su consentimiento explícito
- Según lo requiera la ley o el proceso legal
- Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
Podemos compartir datos con los siguientes proveedores de servicios (solo para proporcionar servicios):
- Proveedores de servicios de almacenamiento en la nube
- Proveedores de servicios de procesamiento de pagos (Apple)
- Proveedores de servicios de análisis (datos anónimos)
5. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Puede ver su información personal que hemos recopilado
- Derecho de Rectificación: Puede corregir información personal inexacta
- Derecho de Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Puede retirar el consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@healipet.com.
6. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado dicha información, la eliminaremos inmediatamente.
7. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Las políticas actualizadas se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada. Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado.
8. Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, contáctenos:
- Correo electrónico: support@healipet.com
- Dirección: (Por favor contáctenos por correo electrónico si es necesario)